С современными окнами могут возникать разные проблемы. Чаще всего владельцы начинают жаловаться на плохую работу фурнитуры, перекосы, появление конденсата, сквозняки, шум с улицы. Ещё есть риск, что стекло внутри рамы треснет. Мы расскажем, по каким причинам это может случиться и что делать.
В первую очередь нужно помнить о том, что стекло — вещь хрупкая. Самая распространённая причина появления трещин в окне — физическое воздействие. Подростки с рогаткой проходили мимо и решили похулиганить, крупная птица врезалась на лету в стекло, сосулька упала с крыши на приоткрытую створку, рядом рухнуло дерево или крупная ветка, град косой прошёл… Причины могут быть разными. Иногда сами владельцы становятся виновниками появления трещин в окне, случайно ударив чем-то твёрдым или слишком сильно надавив на стекло. Разумеется, это не вина производителя и монтажников, это форс-мажор, от которого никто не застрахован. 
Есть и другие, не столь очевидные причины появления трещин в стекле пластикового или деревянного окна:
- Дом не отапливался. Так бывает, когда владельцы возвели коробку и кровлю, установили окна и двери, чтобы закрыть тепловой контур, а отделку отложили на следующий строительный сезон. Дом всю зиму стоит без отопления, пластиковые окна промерзают, стекло внутри трескается. Производитель должен указывать минимальную температуру, при которой может эксплуатироваться стеклопакет. К таким рекомендациям следует прислушиваться, чтобы не было проблем.
- Усадка нового дома. В деревянных строениях окнам и дверям обязательно требуется окосячка, причём выполненная по всем правилам. Иначе окна точно поведёт, стекло окажется под давлением и появление трещин практически неизбежно. Реже, но бывают такие проблемы и в многоквартирных зданиях, которые тоже могут давать усадку.
- Термошок. Резкий перепад температуры. Так бывает при низком давлении летом и высоком — зимой. Кроме того, стекло может треснуть, если часть его находится в тени, а остальное — на жарком солнце. Сильные перепады температуры могут привести к появлению трещин на стекле именно из-за термического шока, который этот материал не выдерживает.
- Ошибки в процессе монтажа. Они могут испортить самое качественное окно. Торец стеклопакета может попасть на торчащий саморез, под стекло попала крупная и острая песчинка, окно поставили неровно и поверхность стекла оказалась неплоской, изогнутой. Всё это приводит к появлению трещин.
Если причиной появления трещин в стекле стал неправильный монтаж, вероятнее всего, придётся окно перемонтировать. Компания-производитель, если она сама занималась установкой стеклопакета, должна признать трещины гарантийным случаем и всё исправить. Если вины производителя нет, придётся решать проблему самостоятельно. Небольшие, не критичные трещины можно замаскировать бесцветным лаком для ногтей, закрепить силиконовым, эпоксидным клеем, специальным составом для ремонта стёкол. Более крупные заклеивают скотчем и полиэтиленовой плёнкой.
Если же трещина серьёзная, нарушена герметичность остекления, стекло нужно менять. . Но намного надёжней заказать новую часть стеклопакета вместо испорченной у того же производителя, который выполнит замену. В таком случае вас ждут только сравнительно небольшие финансовые затраты.
