В последнее время в связи с ростом тарифов на коммунальные услуги многие украинцы все чаще жалуются на неправомерные штрафы, которые накладывают на них предприятия-поставщики этих услуг. Что делать и как защититься простому гражданину от произвола энергоснабжающих компаний?
При этом очень часто такие штрафы накладываются на граждан по итогам неправильного учета потребленных ресурсов и составления актов о нарушениях, которые в свою очередь могут оформляться ненадлежащим образом. Поэтому юристы Координационного центра по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи (БВПД) разработали рекомендации на случай, если к вам пришли проверять показания счетчика или составлять акт о нарушениях.
1.Убедитесь, что перед вами действительно работники энергоснабжающей организации: попросите их предъявить соответствующие документы. Запишите серию и номер предъявленного удостоверения, фамилию и имя работников либо сфотографируйте их документы;
2.Не оставляйте представителей энергоснабжающей компании один на один со счётчиками. Если вам сложно уследить за их действиями, попросите помочь вам кого-либо из родных или соседей;
3.Если работниками компании будет составляться акт о нарушениях с вашей стороны, обязательно напишите свои замечания в графе «Согласен / Не согласен» и потребуйте себе второй экземпляр составленного акта о нарушениях.
4.Акт о нарушении должна рассматривать специальная комиссия энергоснабжающей компании с вашим обязательным участием. Когда и где, обязательно должно быть указано в акте;
5.На заседание такой комиссии лучше прийти вместе с вашим представителем – юристом либо адвокатом;
6.Итоговое решение комиссии, рассматривавшей акт о нарушениях и начислявшей штраф в определенный срок можно обжаловать в контролирующих органах (НКРЕКП, Госэнергонадзор, Министерство энергетики и угольной промышленности и так далее);
7.Если вы по каким-то причинам не смогли обжаловать акт о нарушении в до судебном порядке, но твердо убеждены в своей правоте – смело подавайте иск в суд. Не забудьте только предварительно проконсультироваться с юристом, как это правильно сделать!
